Komunikacijske vještine u obiteljskoj medijaciji

završni specijalistički

• Autor: Mila Miholjević Lapić
• Mentor: Marina Ajduković (mentor)
• Član povjerenstva: Branka Sladović Franz (predsjednik povjerenstva)
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Pravni fakultet; (Područja socijalnog rada); Zagreb
• Datum i država obrane: 2019-05-06, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Socijalne djelatnosti; Socijalna politika

Sažetak

U ovom radu prikazana je komunikacija kao vrlo složen proces, najznačajnije vještine komunikacije i komunikacijski modeli koji se upotrebljavaju u svakodnevnom životu ali i u profesionalnoj praksi pomagačkih zanimanja. Zbog različitog tumačenja izrečenih poruka i odnosa koji se formiraju komunikacijom, dolazi do teškoća u komunikaciji koje dovode do sukoba. Razumijevanje i načini prevladavanja sukoba imaju utjecaj na daljnji odnos sukobljenih strana, stoga se ovaj rad bavi prikazom i analizom konstruktivnog rješavanja sukoba. Jedan od načina konstruktivnog rješavanja sukoba je obiteljska medijacija koja je definirana i opisana kao strukturirani komunikacijski proces nenasilnog, konstruktivnog rješavanja obiteljskih sukoba u kojem sukobljene strane uz pomoć neutralne treće osobe, obiteljskog medijatora, dolaze do obostrano zadovoljavajućeg rješenja. U radu su istaknute i opisane komunikacijske vještine koje doprinose pomaku u odnosu sukobljenih strana i ključne su u provođenju obiteljske medijacije, te je u zadnjem poglavlju prikazana njihova primjena, u primjeru iz prakse obiteljske medijacije.

• Ključne riječi: Komunikacija
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:199:997450
• Studijski program: Naziv: Obiteljska medijacija; Vrsta studija: sveučilišni; Stupanj studija: poslijediplomski specijalistički; Akademski / stručni naziv: sveučilišni/a apecijalist/specijalistica obiteljske medijacije (univ. spec. mediat.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Zatvoreni pristup
• Datum i vrijeme pohrane: 2019-07-23 10:44:04