Komunikacijske vještine u obiteljskoj medijaciji

professional thesis

• Author: Mila Miholjević Lapić
• Mentor: Marina Ajduković (mentor)
• Committee member: Branka Sladović Franz (predsjednik povjerenstva)
• Granter: University of Zagreb; Faculty of Law; (In social work); Zagreb
• Defense date and country: 2019-05-06, Croatia
• Scientific / art field, discipline and subdiscipline: SOCIAL SCIENCES; Social Activities; Social Policy

Abstract

U ovom radu prikazana je komunikacija kao vrlo složen proces, najznačajnije vještine komunikacije i komunikacijski modeli koji se upotrebljavaju u svakodnevnom životu ali i u profesionalnoj praksi pomagačkih zanimanja. Zbog različitog tumačenja izrečenih poruka i odnosa koji se formiraju komunikacijom, dolazi do teškoća u komunikaciji koje dovode do sukoba. Razumijevanje i načini prevladavanja sukoba imaju utjecaj na daljnji odnos sukobljenih strana, stoga se ovaj rad bavi prikazom i analizom konstruktivnog rješavanja sukoba. Jedan od načina konstruktivnog rješavanja sukoba je obiteljska medijacija koja je definirana i opisana kao strukturirani komunikacijski proces nenasilnog, konstruktivnog rješavanja obiteljskih sukoba u kojem sukobljene strane uz pomoć neutralne treće osobe, obiteljskog medijatora, dolaze do obostrano zadovoljavajućeg rješenja. U radu su istaknute i opisane komunikacijske vještine koje doprinose pomaku u odnosu sukobljenih strana i ključne su u provođenju obiteljske medijacije, te je u zadnjem poglavlju prikazana njihova primjena, u primjeru iz prakse obiteljske medijacije.

• Keywords: Komunikacija
• Language: croatian
• URN:NBN: urn:nbn:hr:199:997450
• Study programme: Title: Family mediation; Study programme type: university; Study level: postgraduate specialist; Academic / professional title: sveučilišni/a apecijalist/specijalistica obiteljske medijacije (sveučilišni/a apecijalist/specijalistica obiteljske medijacije)
• Type of resource: Text
• File origin: Born digital
• Access conditions: Closed access
• Created on: 2019-07-23 10:44:04