DOPRINOS VJEŠTINA I OSOBNIH KVALITETA OBITELJSKIH MEDIJATORA PROCESU MEDIJACIJE: PERSPEKTIVA OBITELJSKIH MEDIJATORA

postgraduate specialist thesis

• Author: Katarina Anđić
• Mentor: Vanja Branica (mentor)
• Committee member: Lucija Vejmelka (predsjednik povjerenstva)
• Granter: University of Zagreb; Faculty of Law; Zagreb
• Defense date and country: 2024-03-08, Croatia
• Scientific / art field, discipline and subdiscipline: SOCIAL SCIENCES; Social Activities; Specific Areas of Social Work

Abstract

Provedba obiteljske medijacije kao stručnog postupka počiva na primjeni znanja, vještina koje uz
osobne karakteristike tvore osobni medijatorski stil. Cilj ovog istraživanja bio je steći uvid u
vještine i osobne kvalitete obiteljskih medijatora koje doprinose provedbi obiteljske medijacije iz
perspektive obiteljskih medijatora. Uzorak je obuhvatio osam obiteljskih medijatora upisanih u
Registar obiteljskih medijatora koji obavljaju medijacijsku praksu i imaju najmanje dvije godine
iskustva provedbe obiteljske medijacije u području razvoda braka. Podaci su se prikupljali
tehnikom polustrukturiranog intervjua te su obrađeni postupkom kvalitativne analize sadržaja.
Rezultati pokazuju da obiteljski medijatori kao znanja relevantna za provedbu obiteljske medijacije
smatraju znanja koja omogućavaju razumijevanje sukoba, ponašanja u sukobima u obitelji, razvoj
djece, te znanja vezana uz medijaciju. Vještine koje obiteljski medijatori smatraju važnima su u
prvom redu komunikacijske vještine (osnovne i napredne) te specifične vještine potrebne za
provedbu obiteljske medijacije. Govoreći o osobnim kvalitetama obiteljskog medijatora, sudionici
su navodili značaj emocionalne samosvijesti, emocionalne samoregulacije, osobina koje doprinose
uspostavi i održavanju odnosa sa sudionicima. Opisujući medijatorski stil sudionici su govorili o
vlastitoj usmjerenosti na proces obiteljske medijacije i na vođenje postupka na način da pokažu
razumijevanje za sudionike i potaknu konstruktivnu komunikaciju među sudionicima. Dobiveni
rezultati pokazuju potrebu za osiguravanjem supervizijske podrške obiteljskim medijatorima kako
bi imali priliku analizirati i reflektirati o medijatorskom radu i problemima s kojima se susreću
kao i raditi na razvoju medijatorskih kompetencija. Potrebna je i aktivna promocija obiteljske
medijacije, kako među djelatnicima sustava socijalne skrbi tako i među građanima kako bi se
socijalna usluga obuhvatnije koristila, a ne samo u području razvoda braka.

• Keywords: obiteljska medijacija; znanja; vještine; osobne kvalitete; medijatorski stil
• Language: croatian
• URN:NBN: urn:nbn:hr:199:323781
• Study programme: Title: Family mediation specialist; Study programme type: university; Study level: postgraduate specialist; Academic / professional title: specijalist obiteljske medijacije (specijalist obiteljske medijacije)
• Type of resource: Text
• File origin: Born digital
• Access conditions: Open access
• Created on: 2024-03-14 09:50:50