Zadovoljstvo i motivacija u upravnim organizacijama - studija slučaja Državni zavod za statistiku

specijalistički diplomski stručni

• Naslov (engleski): Satisfaction and motivation in adminsitrative organizations: Case study Croatian Bureau of Statistics
• Autor: Gabrijela Komar
• Mentor: Teo Giljević (mentor)
• Član povjerenstva: Teo Giljević (predsjednik povjerenstva)
• Član povjerenstva: Petra Đurman (član povjerenstva)
• Član povjerenstva: Iva Lopižić (član povjerenstva)
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Pravni fakultet; (Upravna znanost); Zagreb
• Datum i država obrane: 2016-12-08, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Pravo; Upravno pravo i uprava

Sažetak

Motivacija i zadovoljstvo zaposlenika jedno je od najvažnijih područja upravljanja ljudskim potencijalima jer bez motiviranih i zadovoljnih zaposlenika pati produktivnost, konkurentnost i uspjeh organizacije. Kako bi se pronašao odgovor na pitanje što motivira i kako motivirati zaposlenike provedeno je mnoštvo istraživanja te je utvrđen čitav niz teorija motivacije. Međutim niti jedna teorija ne može dati potpun odgovor na postavljena pitanja.
Posebno i relativno neistraženo područje motivacije je motivacija javnim službenika. 80-tih godina prošlog stoljeća pod utjecajem novog javnog menadžmenta razvila se teorija motivacije javnih službenika (Public Service Motivation Theory – PSM) koja pokušava dati odgovor na pitanje što motivira pojedince zaposlene u javnom sektoru.
U ovom radu pobliže su objašnjenje pojedine teorije motivacije, razne motivacijske tehnike, te motivacija javnih službenika kao i zadovoljstvo istih. Nadalje, u radu su prikazani rezultati anketnog ispitivanja motivacije u upravnoj organizaciji (Državnom zavodu za statistiku), kojim se pobliže želi objasniti motivacija javnih službenika.

• Ključne riječi: Motivacija; teorije motivacije; motivacijske tehnike; zadovoljstvo zaposlenika; upravna organizacija; istraživanje; motivacija javnih službenika
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:199:645628
• Studijski program: Naziv: Javna uprava; Vrsta studija: stručni; Stupanj studija: specijalistički diplomski; Akademski / stručni naziv: specijalist javne uprave (spec. admin. publ.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Zatvoreni pristup
• Datum i vrijeme pohrane: 2016-12-12 12:23:12