Podcjenjuju nas strašno: iskustva socijalnih radnika u sustavu zdravstva

undergraduate thesis

• Title (english): Underestimate us terribly : experience of social workers in the hospital
• Author: Matej Korušac
• Mentor: Jelena Ogresta (mentor)
• Committee member: Jelena Ogresta (predsjednik povjerenstva)
• Committee member: Ana Miljenović (član povjerenstva)
• Committee member: Marijana Kletečki Radović (član povjerenstva)
• Granter: University of Zagreb; Faculty of Law; (Methodology of Research in Social Work and Social Polici); (Methodology of Research in Social Work); Zagreb
• Defense date and country: 2016-05-24, Croatia
• Scientific / art field, discipline and subdiscipline: SOCIAL SCIENCES; Social Activities; Specific Areas of Social Work

Abstract

Profesija socijalnog rada i zdravstvena djelatnost dijele mnoge zajedničke vrijednosti, od kojih je najvažnija pomoć pacijentu. Socijalni radnik danas ima sve veću ulogu u liječenju pacijenta. Dosadašnjih istraživanja u Hrvatskoj na temu socijalnog rada u sustavu zdravstva jako je malo. Cilj ovog istraživanja je dobiti uvid u iskustva rada socijalnih radnika zaposlenih u sustavu zdravstva kroz ispitivanje njihovih profesionalnih izazova, percepcije radnog okruženja te budućnosti socijalnog rada u zdravstvu. Istraživanje je provedeno na prigodnom uzorku od 7 socijalnih radnika koji su zaposleni u zdravstvenim ustanovama na području Grada Zagreba. Podaci su prikupljeni metodom polustruktuiranog intervjua, dok je za obradu podataka primijenjen postupak tematske analize. Rezultati ukazuju na 7 glavnih tema koje obuhvaćaju različitost iskustava rada socijalnih radnika u zdravstvenim ustanovama: problemi na radnom mjestu, izvori zadovoljstva u radu, radni uvjeti, odnosi s kolegama, status socijalnog radnika i odnosi s pacijentima te percepcija budućnosti socijalnog rada u zdravstvu. Dobiveni rezultati ukazuju na potrebu unaprjeđenja statusa socijalnog radnika u sustavu zdravstva koji se nalazi u nepovoljnom položaju spram ostalih srodnih struka. Veliki broj problema koji se odnose na samo radno mjesto i međusobne odnose ima za posljedicu neizvjesnu budućnost ove profesije.

Abstract (english)

Social work profession and health care share a lot of common values and most important is to help patient. Social worker today has an increasing role in patient treatment using social approach. There are not so much previous studies on the subject of social work in the health system. The aim of this research is to present work experience of social workers in health care through examination of their profesional challenges, perceptions of the work environment and the future of social work in health care. The research was conducted in Zagreb using a convenience sample of 7 social workers who are employed in health care institutions in Zagreb. All data were collected using semi-structured
interview. Thematic analysis was used for data processing. At the end we got 7 key themes that represent the diversity experience of social workers in hospitals: problems at work, job satisfaction, working conditions, relations with colleagues, the status of social workers, relationships with patients, perception of social work in health care in the future. The results indicate need to improve the status of social workers in the health system because he is at disadvantage against other related fields. A lot of problems at the work place and interrelationships results uncertain future of the profession.

• Keywords: Ključne riječi: socijalni rad; zdravstvo; profesionalni izazovi; radno okruženje
• Keywords (english): Key words: social work; health care; profesional challenges; work environment
• Language: croatian
• URN:NBN: urn:nbn:hr:199:677007
• Study programme: Title: Social Work; Study programme type: university; Study level: undergraduate; Academic / professional title: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) socijalnog rada (sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) socijalnog rada)
• Type of resource: Text
• File origin: Born digital
• Access conditions: Closed access
• Created on: 2017-03-10 08:37:20