Upravno pojednostavljenje u RH: sustav e-Građani kao one-stop-shop

master's thesis

• Title (english): Administrative simplification in Croatia: e-Citizens portal as a one-stop-shop
• Author: Luka Tudek
• Mentor: Goranka Lalić Novak (mentor)
• Committee member: Goranka Lalić Novak (predsjednik povjerenstva)
• Committee member: Romea Manojlović Toman (član povjerenstva)
• Committee member: Teo Giljević (član povjerenstva)
• Granter: University of Zagreb; Faculty of Law; (Administrative Sciences); Zagreb
• Defense date and country: 2021-09-17, Croatia
• Scientific / art field, discipline and subdiscipline: SOCIAL SCIENCES; Law; Administrative Law and Administration

Abstract

Upravno pojednostavljenje ključan je instrument prve faze regulatorne reforme koja se krajem 80-ih i početkom 90-ih odvijala u zemljama OECD-a. Europska unija, kao primjer regulatorne države, u stvaranju zajedničkog tržišta široko primjenjuje regulaciju i uklanja prepreke nastale posebnim djelovanjem svake države članice, naglašavajući pritom važnost upravnog pojednostavljenja. Budući da je Republika Hrvatska članica Europske unije, preuzima iskustva te usklađuje svoje zakonodavstvo s europskom pravnom stečevinom, pri čemu primjenjuje metode i instrumente upravnog pojednostavljenja. Metode ključne za ovaj rad su e-uprava te jedinstveno upravno mjesto, odnosno one-stop-shop. Razvojem i širenjem interneta, mijenja se i način rada i postupanja u javnoj upravi. Kako bi bila u korak s vremenom, potrebno ju je reformirati i digitalizirati čime ona postaje elektronička uprava. Konceptom e-uprave modernizira se odnos javne uprave i građana te olakšava njihov svakodnevni život i poslovanje jer mnoge usluge mogu dobiti na jednom mjestu u digitalnom obliku. U Republici Hrvatskoj razvoj e-uprave moguće je pratiti od 2000-ih, odnosno od početka pregovora za pristupanje Europskoj uniji. Važan trenutak u razvoju dogodio se 2014. godine kada je uspostavljen sustav e-Građani. Njime je ubrzana komunikacija između građana i javne uprave kroz mogućnost pružanja usluga digitalnim putem. Razvojem sustava, povećavane su i njegove mogućnosti, odnosno dostupne usluge i njihova kompleksnost. Na kraju rada, prikazani su rezultati istraživanja o korištenju sustava e-Građani.

• Keywords: upravno pojednostavljenje; bolja regulacija; sustav e-Građani; one-stop-shop; e-uprava
• Language: croatian
• URN:NBN: urn:nbn:hr:199:510124
• Study programme: Title: Public administration; Study programme type: professional; Study level: specialist graduate; Academic / professional title: stručni/a specijalist/ specijalistica javne uprave (stručni/a specijalist/ specijalistica javne uprave)
• Type of resource: Text
• File origin: Born digital
• Access conditions: Closed access
• Created on: 2021-09-21 10:36:52