| Abstract | U zadnjih nekoliko desetljeća svjedoci smo naglog razvoja novih tehnologija u svim aspektima života, te je samim time tehnologija postala bitan segment razvoja društva. Razvitak tehnologije ukazuje na potrebu promjene načina rada, primjenu novih procesa i postupaka, te potrebu za obrazovanjem i informiranjem kako bi bili u skladu sa suvremenim izazovima. Ovaj rad ujedno je i osvrt na primjenu novih tehnologija u radu uprave, odnosno na način i opseg primjene novosti s područja iste. Iako su prednosti novih tehnologija mnogobrojne, Hrvatska uprava se ne snalazi najbolje u ovom modernom okruženju. Strateške smjernice svake nove vlade odnose se između ostalog na reformu javne uprave koja podrazumjeva modernizaciju, međutim bitne promjene se ne događaju. Korištenje suvremenih tehnologija bez prethodnog ulaganja u postupak informatizacije, unapređenja procesa pružanja usluga, pojednostavljanjem i unaprijeđenjem zakona, obrazovanjem službenika, nije garancija da će uprava povečati svoju organizacijsku učinkovitost, biti efikasnija, ili pružati bolje i kvalitetnije usluge. U javnosti se stalno naglašava uloga uprave kao servisa građana te kako je cilj poboljšati komunikaciju sa građanima, pružiti kvalitetnu uslugu na jednostavan i brz način, te omogućiti ostvarivanje usluga na jednome mjestu. Ovaj rad također je i istraživanje trenutne situacije Hrvatske uprave, njene informatizacije i njenog usklađivanja s primjenom novih tehnologija. Konkretno u primjeru Hrvatskih općina, gradova i županija, njihovih službenih internet stranica, te odnosa s građanima putem istih. |
